
Anna Margarete Eiken
Fachanwältin für Familienrecht
Mediatorin (BAFM)
Jörg Wagler
Fachanwalt für Strafrecht
und Mediator
Ausgangssituation ist, dass Konflikte zum Alltag in Organisationen gehören. Werden sie nicht gezielt aufgegriffen und bearbeitet, entwickeln sie ein Eigenleben, das den Betriebsablauf tiefgreifend stören kann. Manch ein Unternehmen ist an eskalierenden Konflikten gescheitert.
Umgekehrt zeigen Konflikte an, dass etwas nicht stimmt, dass zum Beispiel eine strukturelle oder persönliche Veränderung ansteht oder eine neue Balance zwischen Zielkonflikten, unbalancierten Konfliktzonen bzw. Widerspruchslinien gefunden werden muss. Konflikte können also strukturell dazu genutzt werden, um angemessene Veränderungsprozesse einzuleiten.